Co jsou vlastně analytické schopnosti?

V poptávkách firem po BUS nebo IT analyticích se celkem logicky objevuje požadavek, aby uchazeči měli analytické schopnosti. Co to ale vlastně znamená, že o někom, řekneme, že má analytické schopnosti?

Obecně bychom řekli, že analytické schopnosti mají lidé, kteří jsou kreativní, tzn. jsou schopni něco nového vymyslet, objevit. Anglicky jde o to být "discoverer" (objevitel, tedy ten, kdo odhaluje/analyzuje problém), ale taky (v určité části projektu) "inventor" (vynálezce, tedy ten, kdo navrhuje řešení).

Zdenko napsal článek o roli analýzy obecně, tzv. "v dějinách lidstva". Je to o tom, že v mnoha životních situacích potřebujeme být analytiky. To znamená, že dokážeme:

• poznat jaký je současný stav věcí, v čem je problém a kde je jeho podstata. K poznání současného stavu dokážeme (trpělivě) naslouchat, neboť kdo neumí naslouchat, ten se nic nedozví. Tato schopnost je důležitá pro pochopení potřeb uživatelů
• strategicky myslet, což znamená, že dokážeme přemýšlet o souvislostech a dopadech navrhovaného řešení. Uvědomit si, Jaké budou důsledky, benefity a rizika nově nastoleného stavu věcí.
• v dobrém manipulovat, tzn. dokážeme dovést naše partnery k přesvědčení, že mají provést něco, co původně nezamýšleli. To se hodí pro vojevůdce, i v manželství to může pomoct, ale pro analytika je to nezbytné. Jinak se stane pouhým přitakávačem (anglicky Yes-man).

IT a BUS analytik by měl ukázat i další dovednosti:

• schopnost abstraktního myšlení a použití aparátu diagramových jazyků pro modelování dat a procesů. Příkladem těchto jazyků je UML, BPMN, Archimate. Použití formálního aparátu je podobné práci matematika nebo fyzika při zaznamenání chování pozorovaného jevu či systému.
• schopnost poznat, kdo jsou lidé zainteresovaní na zlepšení stávajícího stavu a zprostředkovat komunikaci mezi business lidmi a IT lidmi, zejména pak mezi vedením firmy zadavatele a vedením SW projektu
• dobrou řemeslnou zručnost při použití CASE nástrojů pro zaznamenání všech analytických výstupů, tzn. diagramů a jejich textových popisů
• Schopnost asociativního myšlení, tzn. schopnost propojování pojmů, věcí a procesů a schopnost myslet v souvislostech. Často jde o schopnost najít v současném problému podobnost či paralelu s dříve řešeným problémem
• schopnost rozložit složité problémy na menší části a podpořit tak přesnější plánování projektu
• schopnost navrhnout varianty řešení daného problému, tyto varianty ohodnotit z různých hledisek (rizika, pracnost, cena, časová náročnost) a tyto varianty srozumitelně argumentovat, hlavně pro business lidi
• schopnost říkat NE. To nemůže vycházet z toho, že se analytikovi nechce něco udělat, ale z toho, že na základě zkušenosti z jiných projektů dokáže vidět nechtěný dopad uživatelových požadavků. Tato schopnost, předpokládá, že si analytik vybudoval důvěru uživatele.
• schopnost učit se nové věci, jinak řečeno být flexibilní a zdokonalovat se v používání různých metodik, jak pro řízení SW projektu (např. agilního vývoje), tak i nových metodik pro zaznamenání výstupů analýzy (diagramů)

Aby se o někom řeklo, že má analytické schopnosti, tak toho musí zvládnout poměrně hodně. A když se nad tím člověk zamyslí, tak se mu hned vyrojí tyto otázky:

• jak se dá během hodinového rozhovoru poznat, že uchazeč analytické schopnosti má.
• jak se dají analytické schopnosti (případně) získat.

Vlastní zkušenost s (1) mám. Byl jsem na analytické schopnosti testován jako kandidát na IT analytika v bance. Bylo to zajímavé v tom, že šlo o rozpoznání chytáků v notaci UML diagramů. A taky o přesné sémantice activity diagramu. Tedy formální věci. Jedním jsem prošel a druhým ne, ale po diskuzi jsem svůj názor obhájil. Vzali mě. Ale to, že udělali správně jsem musel ještě delší dobu dokazovat. Později jsem byl vyzván, abych sestavil test pro nově přijímané analytiky.

Co se týká (2), tak nevěřím, že analytické schopnosti se dají naučit. Analytické schopnosti jsou prostě dar a ten buď máte nebo ne. A hlavně dar nelze ztratit, ten máte pořád! Je určitě vhodné absolvovat nějaký kurz používání CASE nástroje pro zaznamenání modelů a diagramů. To vám však pomůže zlepšit jen vaši řemeslnou dovednost. A i tak bude ještě dlouho trvat, než nakreslíte něco smysluplného. Ideální je mít dost času na omyly, mít podporu nějakého senior analytika a úspěch (a možná i analytické schopnosti) se dostaví. Takže mezi analytické schopnosti vlastně patří i odvaha.

Mirek Ben

(srpen 2026)